En su concepción social, el IEST está integrado por seres humanos con diferencias particulares y con valores, actitudes, disposiciones y necesidades individuales. Esta individualidad integral y social se considera entonces como un elemento fundamental en el desarrollo de la organización y en la administración universitaria. Los estudiantes ocupan el lugar central y sus objetivos, aspiraciones, motivaciones, valores e intereses tienen un impacto decisivo sobre la vida de la Institución. La naturaleza y complejidad de la institución, condicionan la conducta de los estudiantes.

En consecuencia de la diversidad de los estudiantes, surgen conflictos múltiples que exigen de la administración un tratamiento en muchos casos de tipo particular. Sin embargo, la disposición de políticas, normas y procedimientos ayudan, por un lado, a la prevención de tales conflictos y, en otros casos, facilitan la resolución de los mismos.